A água ou o esgoto estão a voltar pelo ralo?
Quando a água regressa por um ralo durante a utilização de uma sanita, máquina de lavar, lava-loiças, duche ou outro ponto, é frequente existir uma dificuldade de escoamento num troço comum mais à frente na rede.
O que acontece antes de a água regressar pelo ralo?
O aparelho que provoca o refluxo e os restantes pontos afetados ajudam a perceber que parte da rede pode estar condicionada.
O ralo pode estar ligado a um ramal comum que deixou de escoar normalmente.
A descarga rápida de água pode revelar uma obstrução que ainda permite algum escoamento.
Quando vários pontos borbulham ou devolvem água, a obstrução pode estar mais distante.
Quando existe retorno de águas residuais, a situação deve ser tratada como prioridade.
Existe risco de inundação?
Pare a utilização dos aparelhos que estão a provocar o refluxo e evite novas descargas.
O ralo onde a água aparece pode não ser a causa
Em redes de esgoto, a água tende a procurar os pontos onde consegue regressar. Por isso, o ralo que transborda pode ser apenas a manifestação de uma obstrução existente mais à frente no ramal.
Uma caixa cheia pode indicar que o troço seguinte não está a escoar. Da mesma forma, uma sanita ou máquina de lavar pode provocar refluxo num ralo porque todos esses pontos descarregam para uma secção comum da rede.
Antes de ligar, veja se consegue identificar
- Que aparelho provoca a subida da água
- Em que ralo ou ponto aparece o refluxo
- Se existem caixas cheias ou outros pontos afetados
- Se a água regressa limpa ou com resíduos
- Se o problema já aconteceu anteriormente
Relacionamos os pontos que interagem entre si
O objetivo é perceber qual o percurso comum entre o aparelho que descarrega e o ponto onde a água regressa. Caixas de visita, ramais, prumadas e coletores ajudam a localizar o troço onde o escoamento deixa de funcionar normalmente.
Consoante a situação, pode ser necessária desobstrução, hidrojato ou inspeção CCTV para confirmar a causa de um problema recorrente.
Não continue a testar grandes volumes de água
Se já existe refluxo, continuar a descarregar sanitas, máquinas ou torneiras pode aumentar rapidamente o nível da água e provocar inundação com águas residuais.
Soluções para refluxos, ramais e redes de esgoto
O método é escolhido depois de perceber onde a descarga deixa de seguir o percurso normal.
Desobstrução de redes, caixas, ramais e outros elementos de saneamento.
Ver serviço →Intervenção quando vários aparelhos descarregam para o mesmo troço afetado.
Ver serviço →Para refluxo, transbordo, inundação ou impossibilidade de utilizar a instalação.
Ver urgências →O refluxo pode estar relacionado com outros problemas da rede
Escolha o distrito e depois o concelho ou localidade
Escolha o distrito e siga para o concelho e a localidade correspondente, mantendo a pesquisa específica de água a voltar pelo ralo.
Dúvidas comuns quando a água volta pelo ralo
Porque é que a água volta pelo ralo quando uso outro aparelho?
Quando dois pontos descarregam para o mesmo ramal, uma obstrução mais à frente pode fazer a água regressar pelo ponto mais baixo ou com menor resistência.
O ralo onde a água aparece é sempre o local da obstrução?
Não. O ralo pode ser apenas o ponto onde o refluxo se manifesta. A obstrução pode estar num ramal, caixa, prumada ou coletor mais à frente.
O que devo fazer quando há risco de inundação?
Interrompa a utilização dos aparelhos que provocam o refluxo e evite continuar a testar grandes volumes de água até a situação ser avaliada.
A água está a voltar pelo ralo?
Indique a sua localidade, qual o aparelho que provoca o refluxo e em que ponto a água está a regressar.