Qual é o problema de esgoto?
Sanita entupida, lava-loiças sem escoamento, ralo a devolver água, caixa cheia, maus cheiros ou um entupimento que volta? Escolha o sintoma para perceber melhor o que pode estar a acontecer e quando pedir assistência.
Escolha o sintoma que mais se aproxima do seu caso
Cada cartão abre uma página dedicada ao problema, com sinais frequentes, possíveis causas e indicação de quando é aconselhável pedir assistência.
Subida de água, descarga lenta, borbulhamento ou bloqueio completo.
Ver problema → CozinhaLava-loiças entupidoÁgua parada, escoamento lento, gordura e resíduos acumulados na tubagem.
Ver problema → DrenagemRalo entupidoÁgua acumulada, borbulhamento, maus cheiros ou retorno por ralos.
Ver problema → RefluxoÁgua a voltar pelo raloPode indicar obstrução num ramal ou troço comum mais à frente na rede.
Ver problema → OdoresMaus cheiros a esgotoOdores persistentes podem estar ligados a sifões, caixas ou escoamento deficiente.
Ver problema → FossasFossa cheia ou a transbordarNem sempre é apenas falta de capacidade; a ligação até à fossa também pode estar obstruída.
Ver problema → RecorrênciaEntupimento recorrenteQuando o mesmo ponto volta a bloquear, pode ser necessário investigar a causa.
Ver problema → Rede de esgotoEsgoto entupidoVários pontos sem escoamento, caixas cheias ou refluxo em diferentes aparelhos.
Ver problema → CaixasCaixa de esgoto entupidaUma caixa cheia pode indicar bloqueio na saída, no ramal seguinte ou no coletor.
Ver desentupimentos → PrédiosPrumada entupidaPode afetar várias frações e provocar refluxo ou problemas em pisos diferentes.
Ver desentupimentos → SaneamentoRamal ou coletor entupidoQuando vários pontos são afetados, o bloqueio pode estar numa parte comum da rede.
Ver desentupimentos → TubagensRaízes dentro da tubagemRaízes podem provocar bloqueios recorrentes e reduzir progressivamente o escoamento.
Ver remoção de raízes →Não sabe qual é o problema?
Indique a localidade, quais os pontos afetados e se existe refluxo, transbordo ou mau cheiro.
O ponto onde aparece a água pode não ser a origem
Uma sanita pode ser apenas o ponto onde se manifesta uma obstrução num ramal comum. Uma caixa pode estar cheia porque o coletor seguinte deixou de escoar. E um problema recorrente pode estar associado a gordura, raízes, objetos ou outra anomalia que continua a reter resíduos.
Por isso, antes de escolher o equipamento, procuramos relacionar os aparelhos afetados, as caixas e os acessos conhecidos à rede.
O que nos ajuda a avaliar o serviço
- Localidade onde se encontra o imóvel
- Quais os pontos afetados
- Se existe refluxo, transbordo ou mau cheiro
- Se o problema surgiu de repente ou é recorrente
- Se existem caixas, fossas ou acessos conhecidos
Do desentupimento ao diagnóstico da tubagem
O serviço adequado depende do problema, dos acessos e da configuração da rede.
Sanitas, ralos, caixas, cozinhas, ramais, prumadas e coletores.
Ver serviço →Limpeza e desobstrução de tubagens e redes com água a alta pressão.
Ver serviço →Diagnóstico vídeo para problemas recorrentes, raízes, objetos e outras anomalias.
Ver serviço →Fossas, caixas, águas residuais e trabalhos com camião-cisterna.
Ver serviço →Intervenção em raízes que invadem tubagens e provocam bloqueios recorrentes.
Ver serviço →Bloqueio total, refluxo, transbordo ou impossibilidade de utilizar a instalação.
Ver urgências →Escolha o distrito e depois o concelho ou localidade
Entre pela sua zona e siga para a página do concelho e da localidade correspondente.
Como interpretar alguns sintomas
Como saber se o problema está apenas numa sanita ou numa parte maior da rede?
Quando vários pontos apresentam escoamento lento, refluxo ou subida de água, o problema pode estar num ramal, caixa, prumada ou coletor comum.
Uma caixa cheia significa que a obstrução está nessa caixa?
Nem sempre. A caixa pode estar cheia porque o ramal seguinte, outra caixa ou o coletor a jusante está bloqueado.
Quando é útil uma inspeção CCTV?
É especialmente útil em problemas recorrentes, suspeita de raízes, objetos, danos ou quando é necessário observar o interior da tubagem.
Explique o sintoma e a sua localização
Indique onde o problema aparece, se afeta um ou vários pontos e se existe refluxo, transbordo ou recorrência.